professional development courses


  • Professional Development Courses


    Our courses are designed to deliver highly focussed, practical training on an open enrollement basis, covering all professionals, industries and regions.

  • Training by Regional and Sector


    Courses can either isolate regional or sector differences or celebrate them through both course delivery and trainee participation

  • It takes the best to train the best


    We employ the best trainers from unrivalled access to the world's leading minds in all industries and regional markets. Carefully selected for their mix of practical experience, consultative background in a broad range of companies and proven training delivery. You need the best, we insist on it!

  • Our training philosophy


    Our expert trainers combine with our cutting edge course content to focus on delivering content through expert facilitation and dynamic presentations with relevant and transferable practical case studies bringing the theory to life.

Maîtriser la Conduite du Changement

Le changement ne doit pas être une fin en soi, mais il constitue une réalité incontournable de l’entreprise. Dans un contexte économique exigeant, s’adapter et anticiper sur l’avenir est une nécessité pour rester compétitif. Il est essentiel pour cela de maîtriser les techniques de conduite du changement qui ont fait la preuve de leur efficacité : les changements mal menés, précipités ou tardifs mettent en danger la stabilité des organisations et détruisent trop souvent beaucoup de valeur. Notre programme vous fait bénéficier des spécificités suivantes : - Un enseignement conçu et présenté par un dirigeant expérimenté ayant une longue expérience de conduites du changement dans des contextes très variés - Une pédagogie innovante - Des partages d’expériences et des analyses de situations concrètes vécues par les participants - L’adaptation du contenu aux attentes des participants, qui peut aller jusqu’à l’élaboration, à la demande, d’un programme sur mesure centré sur le projet ou la démarche de l’entreprise.

Turning 'Theory' into 'Practice'?

Ce programme est conçu pour favoriser une utilisation concrète et efficace des techniques de conduite du changement, en délivrant une vision claire des différents concepts théoriques à connaitre sur le changement, ainsi que des outils pour coordonner et pérenniser une démarche de changement. Pour faciliter l’acquisition de ces techniques opérationnelles, la pédagogie s’appuie sur la variété des formats (exposés interactifs, partages et cas pratiques en ateliers, exercices pédagogiques) et sur des mises en situations concrètes vécues par les participants. Exemples d’exercices : - Décryptage d’une situation particulièrement bien (ou mal) vécue par chaque participant, avec mise en oeuvre de la méthode CPS et analyse détaillée en SWOT - Jeux de rôles entre un directeur et un membre d’une Institution Représentative du Personnel - Identification des leviers les plus (les moins) utilisés par chaque participant ; chacun s’exerce à utiliser un nouvel outil ou une technique nouvelle pour lui qu’il choisit d’adopter à l‘avenir.

Who should attend?

Ce programme a été élaboré plus particulièrement pour les : - Tous les directeurs ou managers d’entités opérationnelles, à qui il est toujours demandé aujourd’hui de maîtriser ces techniques - Les chefs de services, agents de maîtrise et responsables de projet concernés par une démarche de changement : réorganisation, réduction d’effectifs, plan Qualité ISO 9001, projet informatique, mise en place de nouvelles procédures internes, plans d’économies ; les participants occupent des fonctions d’encadrement intermédiaire dans des directions commerciale, production, qualité, achats, administrative & financière, Systèmes d’Information…

Key areas to be covered in the programme and documentation

Définir la conduite du changement

  • - Bien comprendre la signification des mots : conduite, changement, leur connotations négatives
  • - Différence entre conduite du changement et pilotage de l’innovation
  • - Le défi : tout ne change pas à la même vitesse Identifier les spécificités propres aux différentes natures de changement
  • - Fusion d’entreprises et/ou de sociétés ; restructuration interne
  • - Rupture technologique ; amélioration de la performance opérationnelle
  • - Plan Qualité ; plan d’économies ; crise de liquidité

Explorer l’ampleur des domaines concernés par le changement dans l’entreprise

  • - Les produits/services, la production et la sous-traitance, la logistique et la supply chain
  • - Les fonctions support (services partagés, externalisation, ..)
  • - La structure du capital et les politiques générales
  • - La culture, les valeurs

Identifier les acteurs clés dans toute conduite de changement

  • - La Direction Générale, le Comité de direction, la hiérarchie et l’encadrement intermédiaire
  • - Les employés dans leur diversité (différents départements, métiers,..)
  • - Les Institutions Représentatives du Personnel Analyser le facteur temps
  • - A quel moment dans la vie de l’entreprise ?
  • - Prendre le temps d’un diagnostic approfondi ; adapter le rythme à celui du personnel
  • - Identifier les contraintes de délai ; évaluer les risques de retard de calendrier
  • - Anticiper et préparer les horizons Moyen et Long Terme

Donner du sens au changement

  • - Expliciter avec conviction les causes et l’objectif recherché
  • - Communiquer largement sur les valeurs sous-jacentes ; célébrer chaque réalisation

Transformer la contrainte géographique en opportunité

  • - Changement circonscrit ou généralisé, effet contagion ou tache d’huile ?
  • - Déménagement, réaménagement des locaux, mutations Quantifier les enjeux
  • - Etablir un diagnostic chiffré et fiable ; multiplier les sources d’information, recouper les données
  • - Evaluer les différents scénarii ; valider auprès d’experts les données clés, les hypothèses retenues 

Transformer en leviers les sources de résistances au changement

  • - L’entreprise est un système social qui fournit des attributs à ses membres
  • - Pourquoi ces attributs constituent des sources de résistance
  • - Comment utiliser ces attributs comme leviers pour faciliter le changement

Comment favoriser l’adhésion des salariés au changement

  • - La métaphore du peloton de coureurs cyclistes
  • - Les salariés, moteurs et freins du changement
  • - Comment amener les salariés à changer de posture et se prendre en mains
  • - Un projet d’entreprise motivant
  • - Adopter une tactique opérationnelle très spécifique
  • - Structurer la communication interne
  • - Utiliser toute la palette d’outils RH

Faire les bons choix de méthode

  • - Analyser le type de situation dans laquelle se trouve le manager
  • - Connaître les 3 méthodes possibles pour conduire un changement
  • - Choisir la méthode la mieux adaptée au type de situation

Elaborer et mettre en oeuvre un plan de retournement

  • - La communication, outil pour mobiliser et donner confiance
  • - Les salariés, acteurs du retournement
  • - Un diagnostic rapide et approfondi
  • - Des plans d’actions immédiates/différées structurés

Benefits to you

  • - Identifier les spécificités propres aux différentes natures de changement
  • - Explorer l’ampleur des domaines et des acteurs clés concernés par le changement
  • - Donner du sens au changement et favoriser l’adhésion des collaborateurs
  • - Transformer en leviers les sources de résistances au changement
  • - Gérer les actions de changement à court, moyen et long terme
  • - Choisir la méthode la mieux adaptée à la situation
  • - Savoir rebondir après un échec et relancer une dynamique

Companies already benefiting include:

Duration of Course

2 Day Course

Course details

 

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Managing Director, Tarmac