professional development courses


  • Professional Development Courses


    Our courses are designed to deliver highly focussed, practical training on an open enrollement basis, covering all professionals, industries and regions.

  • Training by Regional and Sector


    Courses can either isolate regional or sector differences or celebrate them through both course delivery and trainee participation

  • It takes the best to train the best


    We employ the best trainers from unrivalled access to the world's leading minds in all industries and regional markets. Carefully selected for their mix of practical experience, consultative background in a broad range of companies and proven training delivery. You need the best, we insist on it!

  • Our training philosophy


    Our expert trainers combine with our cutting edge course content to focus on delivering content through expert facilitation and dynamic presentations with relevant and transferable practical case studies bringing the theory to life.

Communiquer Efficacement pour Renforcer son Leadership

Le rôle du leader est de signaler la vision, de relayer l'ambition et de piloter la mission de l'équipe, alors comment peut-il être efficace s'il ne maîtrise pas sa communication ? La communication joue un rôle essentiel dans la qualité des relations interpersonnelles : 95 % des difficultés rencontrées ont pour origine une mauvaise communication. Les raisons sont nombreuses, si on intègre entre autres, que nous ne voyons pas le monde tel qu'il est mais tel que nous nous le représentons. Nous exprimons notre perception, nos émotions, et nous prêtons aux autres nos propres pensées. Nous jugeons... nous interprétons ! Or l'interprétation est génératrice de mé-communication car elle va se heurter à d'autres visions du monde. La formation a pour objectif d'acquérir la connaissance des styles de fonctionnement dans l'interaction sociale et des meilleures façons de communiquer le plus efficacement avec chacun, afin d'améliorer ses capacités de communication interpersonnelles.

Turning 'Theory' into 'Practice'?

Exercer son leadership n’est pas manifester son pouvoir sur les autres. Au contraire, cela exige de s’attacher à avoir une conduite la plus ouverte possible : impliquer les autres dans la prise de décision, leur transmettre son énergie et sa passion afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même, se montrer accessible et disponible, créer un environnement où chacun se sent écouté et respecté… Et la communication est la clé de tout cela ! Cette formation s'appuie sur les outils majeurs d'analyse des styles et processus de communication que sont l'Ennéagramme, l'Analyse Transactionnelle et la Communication Non-Violente et la PNL. La formation offrira enfin la possibilité de passation du test Référentiel des Positions de Motivation ® (RPM), permettant de mieux se connaître pour plus d’efficacité. Exemple d’exercices : Etude d'une communication dysfonctionnelle entre 2 personnes, émettre un feedback constructif...

Who should attend?

Toute personne dans l'entreprise désireuse d'améliorer ses capacités de communication efficacement en s'adaptant à son interlocuteur.

Key areas to be covered in the programme and documentation

Relations entre Leadership et Communication

  • • Qu'est-ce qu'un leader ?
  • • On ne peut pas ne pas communiquer
  • • La carte et le territoire : comprendre l'influence de nos représentations

Découvrir la Carte des 9 Types de Personnalité en Entreprise

  • • Positionnent des individus face au groupe
  • • Les centres d'intelligence (tête, coeur, tripes) et leur rôle dans la communication
  • • Les critères de motivation et réactions face au stress
  • • Les 9 styles de communication à connaître, pour s'y adapter

Comprendre les Processus de Communication

  • • Les positions de vie
  • • Le triangle dramatique
  • • Les degrés de mécommunication
  • • Les messages contraignants
  • • Les processus scénariques

Adapter son Style de Communication au Profil de son Interlocuteur

  • • Les modalités d'interaction efficace
  • • Principes de Communication Non violente (CNV)
  • • La méthode DESC (Décrire Exprimer Suggérer Conclure)
  • • Savoir pratiquer l'écoute active
  • • Le feedback adaptatif
  • • Des pistes pour travailler son propre style

Développer votre charisme et votre style d’influence

  • • Développer des manières d’agir et percevoir les résultats obtenus auprès de vos interlocuteurs
  • • Définir votre mode d’action par excellence dans le domaine professionnel
  • • Aiguiser vos capacités d’attention et votre perspicacité
  • • Utiliser l’influence positive d’une écoute dynamique de votre part sur vos interlocuteurs

Benefits to you

  • • Maîtriser les enjeux d'une communication efficace
  • • Appréhender les styles de positionnement des individus face au groupe
  • • Découvrir les principes de la mécommunication
  • • Appréhender les différents styles de communication
  • • Posséder les clefs pour interagir avec chaque style
  • • Utiliser l'écoute active pour distinguer le message émis par son interlocuteur de ses aspirations réelles

Companies already benefiting include:

Duration of Course

2 Day Course

Course details

14 et 15 Juin 2012 à Paris

8 et 9 Octobre 2012 à Paris 

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"This course will allow my company to develop its existing strategies to a much greater and hopefully profitable level."

Managing Director, Tarmac